Confidentialité et Protection des Données

Chez Wildzy, nous prenons la confidentialité de vos données au sérieux. Cette politique décrit les types d’informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les protections mises en place pour assurer la sécurité de vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de casino en ligne. Nous indiquons aussi les droits dont vous disposez et la façon d’exercer ces droits.

Types de données collectées

Données personnelles

Nous recueillons les informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte : nom, adresse, date de naissance, adresse email, numéro de téléphone, et documents d’identification fournis pour les contrôles KYC. Ces données permettent d’établir votre identité, de vérifier l’éligibilité et de prévenir la fraude.

Données techniques

Lors de l’accès au site, nous collectons des données techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les identifiants de session et les informations de connexion. Ces éléments servent à assurer le bon fonctionnement du service et la sécurité de votre compte.

Données transactionnelles et d’activité

Nous conservons les enregistrements de vos dépôts, retraits, paris, jeux joués, historique de session et interactions avec le support client. Ces informations servent à la gestion des paiements, au respect des obligations légales et à l’analyse interne de l’activité.

Utilisation des informations

Nous utilisons vos données pour gérer votre compte, traiter les paiements, vérifier votre identité, prévenir la fraude, répondre à vos demandes et respecter nos obligations légales. Les données peuvent également être utilisées pour améliorer le service, personnaliser l’interface et fournir des communications opérationnelles (notifications de compte, mises à jour de sécurité).

Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la perte. Cela inclut le chiffrement des transmissions, des contrôles d’accès internes et des procédures de sauvegarde. Seules les personnes habilitées ont accès aux données selon leurs missions.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer la sécurité, mémoriser vos préférences, faciliter la navigation et analyser l’utilisation du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou le panneau dédié sur le site. Certaines fonctionnalités peuvent être limitées si vous refusez les cookies essentiels.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant, ainsi que du droit de limitation et d’opposition dans les conditions prévues par la loi. Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre espace client ou contactez notre support via la section assistance du site.

Accès, correction et suppression

Pour accéder à vos données, demander une correction ou solliciter la suppression de votre compte, suivez les options disponibles dans votre profil ou soumettez une demande via le support. Nous vérifierons votre identité avant de traiter les demandes pour protéger la confidentialité des informations.

Partage d’informations et prestataires tiers

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui assistent au fonctionnement du site (paiement, vérification d’identité, hébergement, outils analytiques) ainsi qu’avec les autorités si la loi l’exige. Nous exigeons de ces prestataires qu’ils appliquent des mesures de confidentialité conformes et n’utilisent vos données que pour les finalités convenues.

Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous révisons régulièrement cette politique pour tenir compte des évolutions techniques et réglementaires. Les modifications seront publiées sur cette page. Nous invitons les utilisateurs à consulter périodiquement la politique pour rester informés des pratiques en matière de confidentialité.